¿Pueden varios colaboradores usar el mismo número de WhatsApp en Sherpa?

Sí, Sherpa permite múltiples colaboradores en una misma línea de WhatsApp. Sin embargo, para un correcto funcionamiento del CRM, es obligatorio que cada colaborador tenga su propia cuenta de usuario con un correo electrónico único. Esto permite asignar conversaciones específicas a distintos miembros del equipo y medir el rendimiento individual.