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¿Cómo cambio la contraseña en el CRM?

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🔐 ¿Cómo cambiar la contraseña del CRM (Chatwoot)?

Podés cambiar tu contraseña del CRM en cualquier momento desde los ajustes de tu perfil.

A continuación te explicamos el paso a paso.

Paso a paso para cambiar tu contraseña:

  • En el CRM, dirigite a la esquina inferior izquierda de la pantalla.

  • Hacé clic sobre tu nombre de usuario (como se muestra en la imagen).

  • Se va a desplegar un menú con varias opciones.

  • Seleccioná Ajustes del perfil.

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    • Se va a abrir una ventana lateral con distintas configuraciones de tu cuenta.

    • Desplazate hacia abajo hasta encontrar la sección Contraseña.

    • Ingresá:

      • Tu contraseña actual.
      • Tu nueva contraseña.

    • Hacé clic en Guardar contraseña. Listo! La nueva contraseña queda activa de inmediato.

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      ¿Qué pasa si nunca cambiaste tu contraseña?

      Si es la primera vez que vas a cambiarla, tu contraseña actual es la que recibiste en el mail de invitación al CRM, donde llegaron tus credenciales de acceso.

      ¿Y si no recordás la contraseña o no podés ingresar?

      Tenés dos opciones:

      Opción 1: Recuperar contraseña

      • En la pantalla de inicio de sesión, seleccioná Olvidé mi contraseña.
      • Vas a recibir un correo con los pasos para crear una nueva contraseña.

      Opción 2: Contactar a soporte

      • Si seguiste el proceso de recuperación y el mail no llega,
      • Contactá a soporte para que realicen un reseteo manual de la clave.
      • Para contactar a soporte ingresa al siguiente link: wa.me/5493516268659

      💡 Tip útil

      Te recomendamos usar una contraseña segura y guardarla en un gestor de contraseñas para evitar inconvenientes futuros.